Henkilökohtaisia tietojasi käytetään sivuston käyttökokemuksen tukemisessa tällä sivustolla, pääsyssä tiliisi ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty Yksityisyyden suoja.
TOIMITUSEHDOT
Eräinfo.fi myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Eräinfo.fi yhteystiedot
Sähköposti: asiakaspalvelu@erainfo.fi
Postiosoite: Anna Matela, Kastellintie 1158, 92240 Raahe
TILAAMINEN
Tuotteiden ostaminen Eräinfon verkkokaupasta edellyttää rekisteröitymistä verkkosivuston käyttäjäksi. Tilattavat tuotteet valitaan kotisivulla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä mahdolliset toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
MAKSAMINEN
Verkkokaupassamme voit maksaa turvallisesti ja vaivattomasti PayPalin kautta. PayPal on kansainvälisesti tunnettu ja luotettava digitaalinen maksupalvelu, joka suojaa maksutietosi ja mahdollistaa nopeat rahansiirrot ilman, että henkilökohtaisia pankki- tai luottokorttitietojasi jaetaan kolmansille osapuolille. PayPalin avulla voit maksaa ostoksesi joko PayPal-saldollasi, liitetyn pankkitilisi kautta tai luottokortilla. Palvelu on käyttäjälle maksuton, kun maksu suoritetaan kotivaluutassa ja käytetään PayPal-saldoa tai pankkitiliä.
Lisätietoja PayPal-maksupalvelusta ja sen käytöstä löydät osoitteesta https://www.paypal.com.
MAKSUTAVAT
PayPal tarjoaa useita erilaisia maksutapoja, joiden avulla voit tehdä maksuja verkossa. Tässä on joitakin maksutapoja, joita PayPal tukee:
- PayPal-saldo: Jos sinulla on varoja PayPal-tililläsi, voit käyttää niitä maksuihin.
- Pankkitili: Voit liittää pankkitilisi PayPal-tiliisi ja käyttää sitä maksujen suorittamiseen.
- PayPal Credit: PayPal tarjoaa oman luottopalvelunsa, jota voit käyttää maksuihin.
- Debit- ja luottokortit: Voit liittää debit- tai luottokorttisi, kuten Visa, Mastercard, Discover tai American Express, PayPal-tiliisi.
- Palkintopisteet: Joissakin tapauksissa voit käyttää palkintopisteitäsi maksuihin PayPalin kautta.
TOIMITUS
Eräinfon verkkosivustolla myytävät digitaaliset tuotteet (verkkokurssit) toimitetaan sinulle siten, että rekisteröidyttyäsi sivustolle ja ostettuasi jonkun kurssin pääset käyttämään sitä sivustollamme. Pääsääntöisesti kurssimateriaali on käytössäsi välittömästi onnistuneen maksusuorituksen jälkeen. Joissakin tapauksissa pääsyä voidaan rajoittaa siten, että materiaali avautuu käyttöösi asteittain.
PERUUTUSEHTO
Ostaessasi tuotteita Eräinfon verkkokaupasta sinulla on lähtökohtaisesti Suomen kuluttajasuojalain mukainen ehto peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa ostoksesta. Kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus ei kuitenkaan koske digitaalisia tuotteita, jotka asiakas saa käyttöönsä välittömästi (esimerkiksi verkkokurssi, jonka koko sisältö on heti saatavilla).
Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt, että kuluttajasuojalain mukainen peruutusehto poistuu digitaalisten tuotteiden osalta silloin, kun olemme aloittaneet tuotteen toimittamisen.
Muilla kuin digitaalisilla tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
HUOM! Eräinfo takaa kaikille verkkosivustolla myytäville verkkokursseille 14 päivän palautusoikeuden, jotta voit kokeilla palvelua riskittömästi.
Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIO
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myymistään tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
YHTEYSTIEDOT
asiakaspalvelu@erainfo.fi
